ユーザの作業効率や投資効果を最大限に高めるには、お客様のニーズに合ったソフトウェアをご購入いただく必要があります。その上で、変化し続ける IT 基盤やビジネスニーズに対応させ、安全性や安定性を実現するための包括的な保守プログラムが必要です。
お客様の幅広いニーズにお応えするために、Attachmate では、Basic、Elite、24x7 Elite の欠く保守プランをご提供しております。
技術サポートの対象となるバージョンは、最新バージョンから 2つ前のバージョンまでとなっておりますので、詳しくは製品サポートサイクルをご参照ください。